Звіряйте один варіант у трьох місцях
У навчальному прикладі чашка об’ємом 350 мл коштує 420 грн на вітрині, а старий фід містить 390 грн. Не змінюйте дані навмання: відкрийте картку саме цього варіанта й знайдіть його id у джерелі. Значення в прикладі умовні.
| Місце | Що записати |
|---|---|
| Картка товару | Варіант, ціна, валюта, наявність |
| Джерело фіда | id, price, availability, час оновлення |
| Merchant Center | Отримані значення та повідомлення про проблему |
Послідовність виправлення
- Перевірте сторінку без входу в акаунт і без застосування персональної знижки.
- Переконайтеся, що посилання відкриває правильний розмір або колір, а не дешевший варіант за замовчуванням.
- Звірте валюту та правила ціни для цільового ринку. Для акції перевірте умови використання sale_price за специфікацією Google.
- Виправте ціну чи залишок у джерелі магазину, якщо помилка виникла там.
- Оновіть підтримуваний експорт, перевірте результат Feed і налаштування отримання джерела у Merchant Center.
- Після обробки знову відкрийте конкретний товар у Google й перевірте стан проблеми.
Чому проблема повертається
Причиною може бути застарілий експорт, інший варіант на сторінці або валюта, що змінюється для відвідувача. Якщо ви виправляєте лише копію фіда, наступне оновлення може повернути старі значення. Знайдіть місце, де ці дані формуються вперше.
Для наявності використовуйте значення, які відповідають реальному способу придбання й вимогам Google. Не позначайте відсутню чашку як доступну, щоб зберегти покази. Якщо товар можна замовити пізніше, перевірте, чи правильно оформлено відповідний статус і потрібні додаткові дані.
Feed готує окремі джерела Google і Meta; їх підключає власник. Він не є прямим виправленням акаунта Merchant Center. Загальні проблеми сайту та правила Google потребують окремої перевірки.
Наступний крок
Оберіть товар із помилкою та порівняйте ціну й наявність у фіді та на сторінці. Для підготовки джерела перегляньте Feed і підтримувані експорти Shopify.
Джерела та перевірка
Перевірено 04.11.2026. Документація платформ пояснює їхні правила; вона не підтверджує функції StoreNex. Можливості StoreNex звірено з матрицею сумісності від 03.11.2026. Приклади товарів навчальні.
- Невідповідність ціни або наявності в Merchant Center перевіряють порівнянням одного й того самого варіанта в магазині, джерелі фіда та даних Google.
Часті питання
Порівняйте отримані дані Google з фідом і сторінкою того самого варіанта. Можливі застарілий експорт, інша валюта або інший варіант за посиланням. Причину визначають за конкретними значеннями, а не лише повідомленням про помилку.
Перевірте валюту джерела, цільовий ринок і сторінку без персональних налаштувань. Не міняйте лише позначення валюти: сума та умови продажу повинні відповідати сторінці й вимогам Google.
Сам акаунт Merchant Center не є оплатою рекламного трафіку. Рекламні витрати Google Ads і тариф стороннього інструмента фідів розглядають окремо. Перевірте поточні умови сервісів; виправлення фіда не гарантує безкоштовного показу кожного товару.
Товарні фіди для Google Merchant Center і каталогу Meta: кращі назви й атрибути для Google, акції на фото для Meta. Зміни — лише після вашого схвалення.