1. Сторони
Виконавець — ФОП Оверковський В'ячеслав Анатолійович, РНОКПП 3089717212 (далі — «Виконавець»). Повні реквізити й адреса наведені на сторінці «Контакти».
Замовник — фізична особа, ФОП або юридична особа, яка реєструється в кабінеті StoreNex, користується модулями або оплачує тариф чи пакет (далі — «Замовник»).
Ця оферта є публічним договором у розумінні статей 633 і 641 Цивільного кодексу України. Договір вважається укладеним з моменту реєстрації в кабінеті, початку користування модулем або оплати — залежно від того, що відбулося раніше.
2. Предмет договору
Виконавець надає Замовнику доступ до програмних модулів StoreNex для інтернет-магазину за обраним тарифом або пакетом, а Замовник оплачує цей доступ. Модулі:
- AI-консультант — чат-бот на сайті магазину, в Instagram і на OLX, який відповідає за даними каталогу й формує заявки;
- Розумний пошук — пошук товарів на сайті магазину зі звітом про запити без результатів;
- Feed — підготовка товарних фідів для Google Merchant Center і каталогів Meta;
- Примірка — віртуальна примірка одягу на фото покупця;
- Content — генерація назв, описів і SEO-полів товарів;
- Creora — пакетна AI-обробка фото товарів із фіда;
- Ads — AI-аудит Google Ads і Merchant Center.
Склад функцій і ліміти кожного тарифу або пакета вказані на сторінці модуля на storenex.app на момент оплати. Послуги надаються онлайн; фізичні товари Виконавець не продає й не доставляє.
StoreNex не є продавцем товарів Замовника, не приймає оплату за них і не є стороною договорів між Замовником і його покупцями.
3. Ціни
Ціни вказані на сторінках модулів українською й російською мовами в гривнях і є чинними на момент оплати. Англійська версія сайту показує ціни в доларах США для довідки; оплата через WayForPay списується в гривнях за курсом НБУ на день платежу.
Виконавець може змінювати ціни. Нова ціна не застосовується до вже оплаченого періоду чи пакета.
4. Порядок оплати
Оплата проводиться наперед через платіжний сервіс WayForPay банківською карткою Visa або Mastercard чи іншим способом, доступним на платіжній сторінці. Валюта платежу — гривня. Реквізити карток обробляє WayForPay; Виконавець їх не отримує й не зберігає.
Підписки (AI-консультант, Розумний пошук, Feed, Ads) оплачуються помісячно або за рік, якщо для модуля доступна річна оплата. Пакети (Content, Creora, а також Примірка на українській і російській версіях сайту) оплачуються разово й не продовжуються автоматично. Модель оплати Примірки залежить від версії сайту, на якій Замовник обирає тариф: на українській і російській — разові пакети; на англійській і в застосунку для Shopify — місячний план із включеними примірками, який продовжується щомісяця, а примірки понад план оплачуються окремо за ціною зі сторінки модуля. Місячний план доступний магазинам на Shopify й оплачується лише через білінг Shopify; через WayForPay Примірка продається тільки разовими пакетами.
Підписка через WayForPay оплачується наперед за 30 днів або за рік разовим платежем. Автоматичного продовження й регулярних списань немає: дані картки не зберігаються, а після кінця оплаченого періоду доступ припиняється, доки Замовник не оплатить новий період у кабінеті. Скасовувати нічого не потрібно. Тарифи, оплачені через білінг Shopify, продовжуються за правилами Shopify, і скасувати їх можна в Shopify.
Магазини на Shopify можуть оплачувати модулі, що мають застосунок у Shopify App Store, через білінг Shopify. На такі платежі поширюються правила Shopify.
Докладно про способи оплати — на сторінці «Оплата і надання послуг».
5. Надання послуг
Доступ надається онлайн в особистому кабінеті (або в застосунку Shopify) після того, як WayForPay чи, для оплати через білінг Shopify, Shopify підтвердить платіж. Зазвичай тариф або пакет активується автоматично протягом кількох хвилин. Якщо доступ не з'явився протягом 24 годин, напишіть на [email protected].
Безкоштовні тарифи, пробні періоди й демо діють у межах, указаних на сторінці модуля, і не потребують оплати.
Для роботи модуля Замовник надає потрібні дані: посилання на товарний фід, доступ до рекламних акаунтів, файли каталогу тощо. Строки виконання пакетних задач (Content, Creora) залежать від обсягу й указані в кабінеті.
6. Права й обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується надавати доступ до оплаченого тарифу чи пакета, підтримувати роботу модулів і відповідати на звернення.
Замовник зобов'язується надавати коректні дані, не передавати доступ до кабінету стороннім особам, дотримуватися правил сторонніх платформ (Meta, Google, OLX, Shopify тощо) і використовувати модулі лише законно. Замовник відповідає за законність товарних даних, контенту й даних покупців, які передає в модулі.
Виконавець може тимчасово обмежити доступ у разі шахрайства, атак, обходу лімітів, незаконного використання або істотного порушення цієї оферти.
7. AI та межі відповідальності
Модулі використовують моделі штучного інтелекту. Попри обмеження даними каталогу, можливі неточності, технічні збої чи некоректна інтерпретація запиту. Замовник перевіряє результати перед публікацією (описи, фото, зміни в рекламі й фідах).
Послуги надаються «як є». Виконавець не гарантує конкретного обсягу продажів, конверсії чи прибутку й не відповідає за роботу сторонніх платформ, фідів і провайдерів AI.
Виконавець не відшкодовує непрямі збитки, упущену вигоду чи репутаційні втрати. У межах, дозволених законодавством, сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, яку Замовник фактично сплатив за відповідний модуль за останні 30 календарних днів до події, що стала підставою вимоги.
8. Повернення коштів
Умови скасування й повернення платежів описані в Політиці повернення коштів.
9. Персональні дані
Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності.
10. Строк дії, зміни й спори
Договір діє до припинення користування модулями. Замовник може припинити користування в будь-який час. Виконавець може змінювати оферту; нова редакція діє з дати публікації на цій сторінці й не погіршує умов уже оплаченого періоду.
Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — відповідно до законодавства України.
11. Реквізити Виконавця
ФОП Оверковський В'ячеслав Анатолійович
РНОКПП: 3089717212
Адреса: 08130, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Артура Яроша, буд. 6, кв. 9
E-mail: [email protected] · Тел.: +380 98 307 53 41