Спочатку перевірте, чи вимірюється покупка
У навчальному магазині продається настільна лампа. Реклама отримала переходи, але звіт показує нуль покупок. Спершу з’ясуйте, чи були замовлення в магазині та чи працює потрібна дія конверсії. Не збільшуйте бюджет лише тому, що у звіті бракує даних.
| Перевірка | Що порівняти |
|---|---|
| Облік | Статус дії покупки та фактичні замовлення |
| Період | Однакові дати, часовий пояс і затримки даних |
| Трафік | Запити й товари, які отримували переходи |
| Сторінка | Ціна, наявність, доставка та мобільний шлях |
Діагностика за кроками
- Перегляньте статус відстеження покупки й джерело цієї конверсії.
- Зіставте фактичні замовлення за тим самим періодом. Врахуйте, що звіти можуть оновлюватися із затримкою.
- У доступних звітах перевірте, чи відповідають запити асортименту. Для лампи небажані запити про безкоштовний ремонт або інший тип товару.
- Відкрийте рекламну сторінку на телефоні, перевірте вибір варіанта, доставку та доступність оформлення.
- Зафіксуйте проблему й оберіть одну обґрунтовану зміну, щоб мати змогу оцінити її наслідок.
Як використати Ads
Підключіть свій Google-акаунт і виберіть правильний рекламний акаунт. Для даних Merchant Center потрібен окремий доступ; фід Хорошоп не надає його автоматично. Перевірте, які джерела вдалося підключити, перш ніж робити висновок за аудитом.
Рекомендація може стосуватися даних або сторінки, а не ставки. Не обіцяйте наперед зростання продажів від аудиту. Порівнюйте періоди з урахуванням асортименту та умов продажу, а не лише загальної кількості кліків.
Контроль оформлення можна виконати до кроку оплати без створення справжнього замовлення. Тестові покупки й зміни бюджету проводьте за внутрішнім порядком магазину. Ця інструкція не означає автоматичного застосування будь-якої рекомендації Ads.
Наступний крок
Почніть зі звірки покупок із фактичними замовленнями за один період. Перегляньте можливості Ads та умови для магазину на Хорошоп, а зміни в рекламі визначайте після перевірки даних.
Джерела та перевірка
Перевірено 04.11.2026. Документація платформ пояснює їхні правила; вона не підтверджує функції StoreNex. Можливості StoreNex звірено з матрицею сумісності від 03.11.2026. Приклади товарів навчальні.
- Якщо в Google Ads кліки є, а продажів немає, перевірте облік покупок, відповідність запитів і роботу сторінки.
Часті питання
Причина може бути у відстеженні, невідповідному трафіку або шляху покупки. Почніть зі звірки фактичних замовлень і статусу конверсії за однаковий період. Не підвищуйте бюджет до з’ясування причини.
Перевірте вибраний період, джерело покупки, статус відстеження й затримки даних. Якщо замовлення є в магазині, а в рекламі їх немає, це привід перевірити вимірювання; один звіт не встановлює причину.
У розділі цілей і конверсій поточного інтерфейсу Google Ads відкрийте потрібну дію покупки та її діагностику. Перевірте також стовпці звіту. Для точних кроків використовуйте актуальну довідку Google.
AI-аудит Google Ads і Merchant Center: де губиться бюджет і чому товари відхилено.